便民利民 扎囊县人民法院示范文本辅助生成一体机投入使用
为深入推进“两状”示范文本应用，降低当事人诉讼门槛，切实解决“两状”撰写不规范、要素不齐全等突出问题。扎囊县人民法院以“智慧法院”建设为抓手，在诉讼服务中心配备示范文本辅助生成一体机和多功能诉讼服务自助终端，将“两状”示范文本应用深度嵌入自助服务终端功能体系，通过“智能化引导、标准化生成、便捷化应用”方式，推动示范文本落地见效，有效提升诉讼服务质效和文书规范性。
扎囊县人民法院配置的示范文本辅助生成一体机内置最高人民法院推荐的67类常见案由模板，能将专业的法律文书撰写转化为简便的要素式信息录入，当事人仅需根据引导填写关键信息，即可快速生成要素齐全、格式规范的起诉状或答辩状。对于不熟悉电子设备的群众，扎囊县人民法院还安排工作人员提供“一对一”辅助，确保当事人诉讼意图准确转化为规范的法律表达。
截至目前，示范文本辅助生成一体机已协助当事人生成各类法律文书40余份，文书合格率显著提升，当事人普遍反映，智能化的诉状服务让“打官司”变得更简单、更省心，切实感受到了司法便民的服务温度。
下一步，扎囊县人民法院将进一步探索诉服智能化与标准化的深度融合，持续完善智慧诉讼服务体系，拓展智能化服务场景，着力打造更加惠民、便捷、高效的司法服务新模式，让人民群众享受到更加优质高效的司法服务。
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