11月14日，县委副书记、政府县长索朗格桑，县政协主席查斯到县信访局开展接访工作，全面了解信访工作开展情况，现场督办信访在办件和积案。
在县信访局，现场督办11月13日市局交办的信访件，电话接访信访人反映办理不动产权证问题，全过程耐心倾听、详细询问，与相关单位负责同志人现场商议解决办法。并指出，对于群众提出的问题和意见建议，要高度重视，认真研究，实地了解，解决群众的合理合法诉求，做好政策解释工作，不要激化矛盾。要求，相关单位压紧压实责任，要聚焦源头治理，突出抓好基层治理，坚持举一反三，努力把矛盾化解在源头，把问题解决在基层、化解在萌芽状态，依法依规及时解决群众合理诉求，确保群众利益不受损。强调，要坚持以人民为中心的发展思想，坚持“案结”与“心结”一起抓，从信访群众反映的事项着手，主动深入群众当中发现问题、解决题，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
